Si vous travaillez dans une petite et moyenne entreprise (PME), il y a de fortes chances que vous envoyiez, receviez des e-mails et que vous partagiez des contacts/tâches/calendriers sur un échange hébergé ou une solution d’hébergement de messagerie Webmail. Mais quelles sont les différences entre l’échange hébergé et le Webmail et quelle est la meilleure option pour votre entreprise ?

La plupart des PME n’ont généralement pas le temps, un budget informatique important ou du personnel technique pour mettre en œuvre et maintenir une infrastructure de serveur de messagerie interne complète. D’autres facteurs tels que les coûts sont généralement les principales raisons pour lesquelles l’échange hébergé ou l’hébergement de messagerie Web devient de plus en plus populaire. En utilisant l’échange hébergé ou la messagerie Web d’un fournisseur d’hébergement de messagerie, votre entreprise n’a pas besoin de serveurs de messagerie physiques internes sur site.

Hosted Exchange est parfois également appelé hébergement Exchange et s’exécute généralement sur un serveur principal Microsoft Exchange. En utilisant un fournisseur d’hébergement de messagerie, vous avez l’assurance que votre système de messagerie est toujours sécurisé, sauvegardé et opérationnel. L’utilisation des services d’un fournisseur d’hébergement de messagerie de premier plan s’accompagne également d’une fiabilité et de performances élevées, ainsi que d’une administration et d’une assistance 24/7/365. Pour résumer, la principale différence entre l’échange hébergé et l’hébergement de messagerie Webmail est que :

1. Webmail est une version économique de l’hébergement de messagerie et

2. Avec Webmail, vous utilisez un navigateur Web pour envoyer, recevoir et consulter des e-mails, c’est-à-dire que vous aurez besoin d’un accès Internet pour utiliser Webmail.

Échange hébergé

L’échange hébergé est basé sur le dernier serveur d’échange de Microsoft avec Microsoft Outlook comme client. Avec Outlook, vous pouvez faire plus qu’envoyer et recevoir des e-mails, vous pouvez partager des calendriers, des dossiers et des contacts. Outlook est disponible pour un ordinateur de bureau, un navigateur et un accès mobile afin que vous soyez toujours connecté, que vous soyez au bureau, en déplacement ou à la maison. Vous vous connectez toujours au même serveur d’échange ; par conséquent, votre boîte de réception reste toujours synchronisée en temps quasi réel, quel que soit le client Outlook que vous utilisez.

Dans un environnement d’échange hébergé, le fournisseur d’hébergement possède et est responsable du centre de données, du réseau, des appareils, du système d’exploitation et des composants de l’infrastructure d’application. En bref, le fournisseur d’hébergement est responsable de fournir un environnement d’exploitation stable pour chaque application utilisée. Votre propre organisation informatique gère les applications et maintient un contrôle total sur l’infrastructure des applications et les processus métier. Contrairement aux serveurs de messagerie internes sur site, vous devez assurer la maintenance et disposer d’un abonnement antivirus et de mises à jour de sécurité. Vous devrez acheter un nouveau serveur environ tous les 5 ans et vous aurez un accès lent depuis l’extérieur du bureau. Vous devez également investir dans du matériel de serveur, des licences de logiciel de serveur, des logiciels d’entreprise d’échange et des logiciels de serveur Blackberry. Enfin, vous devrez engager un consultant pour installer le logiciel et effectuer la maintenance/les mises à niveau. Avoir une solution d’échange hébergée signifie que vous n’avez pas à payer par le nez des serveurs internes coûteux, des licences logicielles, à employer du personnel informatique pour installer et entretenir l’infrastructure, ou à être responsable d’une infrastructure 24h/24 et 7j/7.

Webmail

Webmail vous donne « n’importe où, n’importe quand », des e-mails, des calendriers, des contacts et des listes de tâches. Il est destiné à être aussi puissant qu’un client de bureau, tel qu’Outlook. La seule limitation est que vous avez besoin d’un navigateur Web et d’une connexion Internet. Vous pouvez accéder aux e-mails depuis Outlook, BlackBerry, Webmail ou tout autre client de messagerie ou appareil sans fil sans aucune maintenance de votre part. L’hébergement de messagerie Webmail est une solution d’hébergement de messagerie économique, mais il offre néanmoins d’excellentes fonctionnalités pour les petites entreprises. Un service de messagerie Web simplifie l’installation et la maintenance d’une solution de messagerie interne et offre en même temps les dernières technologies anti-spam, antivirus et de sécurité. Webmail est une solution d’hébergement de messagerie idéale pour les entreprises qui ont des budgets internes quelque peu limités pour les dépenses informatiques, des ressources informatiques limitées pour prendre en charge un environnement de messagerie et des entreprises qui ont besoin de la dernière protection anti-spam et antivirus.

Exchange hébergé ou Webmail – Qu’est-ce qui vous convient le mieux ?

Quelles sont les principales différences entre Exchange hébergé et Webmail ? En résumé l’échange hébergé est une solution plus sophistiquée avec plus d’options partagées et est plus largement déployée, par contre le Webmail gagne des parts de marché facilement accessible et est bien sûr une solution moins chère que l’échange hébergé. Vous trouverez ci-dessous une brève explication des différences – en termes de capacité à partager des contacts, des tâches et un calendrier – entre l’échange hébergé et l’hébergement de messagerie Webmail.

Partager des contacts

Les contacts partagés sont généralement disponibles avec l’option d’échange hébergé. D’autres utilisateurs peuvent être autorisés à modifier vos contacts. Habituellement, il n’y a pas de capacité pour les contacts partagés avec l’option Webmail. Les autres utilisateurs ne peuvent pas avoir accès pour modifier vos contacts.

Partager des tâches

Vous pouvez généralement partager des tâches entre les utilisateurs avec un échange hébergé. Vous avez la possibilité d’attribuer une tâche à d’autres utilisateurs. Vous pouvez sélectionner les utilisateurs que vous souhaitez inviter et voir automatiquement les meilleurs moments pour se rencontrer. La collaboration avec des tâches entre utilisateurs n’est généralement pas disponible avec l’option Webmail. Vous ne pouvez pas assigner une tâche à quelqu’un d’autre et vous devez rechercher manuellement l’horaire de chacun avant d’accepter d’organiser une réunion.

Partager le calendrier

Exchange vous permet généralement de déléguer les capacités de lecture/écriture avec l’option d’échange hébergé, c’est-à-dire que vous pouvez demander à un assistant de créer des événements pour vous. Les événements peuvent avoir différents statuts et couleurs sur votre calendrier (c’est-à-dire absent du bureau, en vacances, pour affaires, etc.). Aucune capacité de délégation ne peut être accordée à d’autres utilisateurs avec l’option Webmail, de sorte que votre assistant ne peut pas créer d’événements pour vous. Seul un accès en lecture peut être accordé. Les catégories d’événements ne sont pas disponibles (personnel, absent du bureau, en vacances, etc.) et tous les événements du calendrier sont affichés dans la même couleur.

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