La course des chatbots IA se réchauffe, et les deux principaux acteurs sont Microsoft avec le Bing Chat AI et Google avec sa nouvelle expérience Bard AI. Nous pourrions également ajouter OpenAI avec ChatGPT, mais ce guide consiste à comparer Bing Chat et Google Bard.
Les chatbots sont simplement des systèmes conçus pour comprendre le langage naturel et simuler des conversations similaires aux interactions humaines. Bing Chat et Google Bard ont été formés à l’aide de techniques de modèles d’apprentissage similaires, mais offrent des expériences différentes.
Dans ce guide, vous apprendrez les différences entre ces deux technologies d’IA du point de vue de l’expérience et brièvement leurs comportements en répondant aux questions, car c’est à l’utilisateur de décider laquelle est la meilleure.
Bing Chat contre Google Bard
Techniquement, Bing Chat et Bard sont des technologies similaires, mais ils utilisent des modèles de langage différents pour former, comprendre et répondre à la requête de l’utilisateur.
Modèles d’IA Chat et Bard
Le Bing Chat AI est basé sur ChatGPT (version 4) développé par OpenAI, qui utilise le Large Language Model (LLM) pour analyser et proposer des réponses dans un format conversationnel comme vous le feriez lorsque vous parlez à une autre personne. Cependant, ChatGPT n’est qu’une partie de l’équation puisque Microsoft intègre également la technologie avec sa plate-forme Prometheus qui permet au chatbot de se connecter au moteur de recherche pour générer des réponses plus rapides et plus précises pour n’importe quel sujet, y compris l’actualité.
D’autre part, Bard utilise le Modèle de langage pour les applications de dialogue (LaMDA) développé par Google et la technologie d’apprentissage automatique pour analyser de grands ensembles de données textuelles et prédire le mot qui vient à côté de l’autre, ce qui fournit les compétences nécessaires à l’IA pour produire des réponses similaires aux humains.
L’une des plus grandes différences entre Bing Chat et Google Bard est que Chat est défini comme une nouvelle extension pour la recherche, tandis que l’approche Bard consiste à répondre directement aux questions.
Expérience utilisateur Chat et Bard
Les expériences d’utilisation de Bing Chat et de Google Bard sont à la fois similaires et différentes. Lorsque vous accédez à Bing Chat, une interface minimaliste avec trois éléments principaux vous est présentée, dont une option pour changer le style de conversation, une boîte de dialogue et une option pour arrêter le chat.
Le style de conversation par défaut est « Équilibré, » ce qui permet à Bing de répondre de manière plus neutre, ce qui signifie qu’il essaiera de ne pas prendre parti sur un sujet spécifique. Cependant, vous pouvez changer la tonalité pour « Créatif, » qui généreront des réponses plus ludiques et originales, ou « Précis, » pour générer la réponse la plus précise avec plus de faits.
La boîte d’invite (ou « Demandez-moi n’importe quoi ») est l’endroit où composer et soumettre vos questions. La boîte prend en charge jusqu’à 2000 caractères.
Étant donné que le chatbot est conscient du contexte, vous pouvez poser des questions supplémentaires sur le même sujet. Cependant, au fil du temps, le Bing Chat peut devenir confus, ce qui est l’une des raisons pour lesquelles vous avez le « Nouveau sujet » bouton pour réinitialiser le chat.
Pendant l’essai préliminaire, Microsoft limite le nombre de questions par session et le nombre de sessions par jour. Au moment d’écrire ces lignes, vous pouvez poser jusqu’à 20 questions par session et vous pouvez créer jusqu’à 200 sessions par jour.
Lorsque vous utilisez Google Bard, à première vue, l’interface semble similaire, mais vous remarquerez rapidement les différences. Bard propose également une interface minimaliste avec deux éléments principaux, dont une boîte d’invite et un volet de navigation gauche avec des options pour réinitialiser le chat et accéder à l’historique des activités.
La boîte d’invite est l’endroit où composer et soumettre vos questions, ce qui, contrairement à Chat, ne limite pas le nombre de caractères que vous pouvez taper.
Vous pouvez utiliser le « Réinitialiser le chat » option dans le volet de navigation de gauche pour fermer le sujet et recommencer à zéro. Google ne dit pas explicitement que vous devez réinitialiser le chat, mais c’est une bonne idée d’éviter les comportements ou les réponses indésirables lorsque vous mélangez des sujets.
Ni Google ni Microsoft ne collectent les questions que vous tapez dans la boîte d’invite, mais ils récupèrent et enregistrent l’intention de recherche dans votre historique de recherche. Bing l’appelle « historique des recherches, » et Google l’appelle « Activité de barde ».
Si vous êtes préoccupé par la confidentialité, vous pouvez effacer ces données de votre compte. Voici les instructions sur Bing Chat et les étapes pour Google Bard.
Lorsque vous soumettez une question, Bing Chat vous montrera la progression du processus et commencera à taper la réponse comme si un humain était de l’autre côté en train d’écrire la réponse.
D’autre part, Google Bard ne montre rien qui se passe en arrière-plan. Au lieu de cela, vous remarquerez l’icône Bard (deux étincelles) avec une animation tournante, indiquant que le chatbot réfléchit, puis le résultat apparaîtra.
Lorsque vous recevez la réponse de Bing Chat AI, vous remarquerez quelques différences par rapport à Bard. Par exemple, les réponses de chat incluent des citations avec des liens vers la source de l’information. Si vous survolez les différents fragments de la réponse, un flyout apparaîtra avec des liens supplémentaires que le chatbot a utilisés pour générer la réponse.
Vous remarquerez également une note de bas de page avec une liste de toutes les sources participant à la réponse.
Une fois que vous avez vérifié les informations dans la réponse, vous pouvez accéder à la « Partager » expérience qui vous permet de copier et de partager un lien persistant vers la réponse exacte. Quelque chose que Google Bard ne peut pas faire.
En outre, Bing Chat peut suggérer des questions de suivi que vous pouvez utiliser pour affiner votre recherche.
Sur une réponse Google Bard, l’expérience sera très différente. Par exemple, les réponses sont du texte pur sans citations ni liens source du contenu. Selon Google, puisque Bard produit des réponses à partir du contenu qu’il a appris de son modèle linguistique et d’Internet, il n’a pas besoin de sourcer le contenu. Cependant, vous verrez une citation si le chatbot cite un fragment d’un site Web.
Une fonctionnalité unique de Google Bard que vous ne trouverez pas sur Bing Chat est la « Voir les autres brouillons » option qui vous permet de choisir des versions alternatives de la réponse et de basculer rapidement entre elles. Cette fonctionnalité vous sera utile si vous posez une question qui affiche un paragraphe de texte, et à partir des brouillons, vous pouvez choisir d’afficher la réponse sous forme de puces.
De plus, Bard vous permet de modifier la question sans réinitialiser le chat ni poser à nouveau la question. Quelque chose que vous ne pouvez pas faire sur Bing Chat.
En bas, vous trouverez le « Régénérer » bouton qui oblige Bard à analyser et à répondre à nouveau à la question. Parfois, vous devrez le faire pour obtenir la bonne réponse.
Le « Recherche le sur Google » prendra la question et la convertira en une requête de recherche normale qui s’affichera ensuite sur une page de résultats Google.
L’option « Google it » est une autre grande différence par rapport à Bing Chat car elle indique clairement que Google veut que vous continuiez à utiliser son moteur de recherche. Cependant, sur Bing Chat, vous ne verrez pas d’option équivalente puisque Microsoft tente de réinventer la recherche.
Dans les deux expériences, vous trouverez un bouton pouce vers le haut et vers le bas pour évaluer la réponse qui aide à former le système.
Le format de la conversation est également différent sur les deux plateformes. Bing Chat utilise un format plus conversationnel comme si vous envoyiez des SMS avec quelqu’un au téléphone.
D’autre part, Google Bard utilise un format plus question-réponse au lieu d’une expérience de chat conversationnel.
Fonctionnalités de chat et de barde
Selon la comparaison entre les fonctionnalités, j’en ai déjà décrit plusieurs ci-dessus. Cependant, en ce qui concerne les fonctionnalités, Bing Chat semble loin devant Google Bard.
Google domine le marché de la recherche. En tant que tel, il essaiera de garder les utilisateurs en interaction avec le moteur de recherche autant que possible. C’est l’une des raisons pour lesquelles vous n’obtiendrez pas de citations dans les réponses comme sur Bing Chat.
Bing Chat offre également la possibilité de changer le ton de la conversation. Bien que ce soit une option que vous ne trouverez pas dans Bard, au départ, Chat n’avait pas non plus cette option. Cependant, après de nombreux rapports de comportements indésirables utilisant le chatbot pendant une longue période, la société a décidé de mettre en place certaines limites, notamment la possibilité de modifier le style de tonalité.
Une fonctionnalité que Google Bard ne peut toujours pas égaler est la possibilité d’utiliser l’IA pour créer des images. Bing Chat s’intègre également au modèle DALL-E d’OpenAI, qui vous permet de créer pratiquement n’importe quelle image en décrivant simplement ce que vous voulez à l’aide de texte.
La fonctionnalité de création d’images en elle-même rend Bing Chat beaucoup plus performant.
Une autre fonctionnalité qui distingue Bing Chat est la possibilité de partager une réponse. Comme chaque fois que vous posez une question, vous pouvez recevoir une réponse différente, le chatbot de Microsoft vous permet de créer un lien persistant vers la réponse exacte. Sur Google Bard, vous ne pouvez pas partager une réponse avec d’autres personnes à l’aide d’un lien. Bien sûr, vous pouvez toujours copier et coller pour partager le contenu.
Une fonctionnalité qui rend Bard différent est que vous pouvez l’utiliser sur n’importe quel navigateur Web sur un ordinateur de bureau ou mobile. En revanche, vous devez utiliser Microsoft Edge ou l’application mobile Bing pour accéder à l’expérience Bing Chat. Cependant, il existe une solution de contournement pour accéder au chatbot depuis n’importe quel navigateur.
Fonctionnalités de chat et de réponse Bard
Les deux chatbots produisent de bonnes réponses lorsqu’il s’agit de répondre aux questions, mais ils ont tous deux des forces et des faiblesses.
Cependant, Bing semble être le gagnant lorsqu’il obtient des réponses plus précises lorsqu’il pose des questions nécessitant des informations plus récentes. D’autre part, Google Bard est meilleur pour générer des formats de texte créatifs. La nouvelle expérience Bing est également plus fiable, tandis que Bard peut être plus créatif.
Pour la plupart, les deux chatbots sont au même niveau dans les questions qui ne nécessitent pas d’informations actuelles, telles que les questions qui ne nécessitent que des informations correspondantes.
Que vous utilisiez Bing Chat ou Google Bard, ils sont tous deux capables de créer des histoires, des poèmes, des brouillons d’e-mails et de documents, ainsi que d’autres types de contenu. Ils peuvent tous les deux écrire du code de programmation, travailler dans différents langages et offrir des fonctionnalités pour divertir et stimuler la créativité.
La seule chose que ces deux chatbots ont en commun est qu’ils peuvent (et vont) faire des erreurs et fournir des informations inexactes. Que vous utilisiez Chat ou Bard (ou toute autre IA), vous devez toujours revérifier les informations de réponse.
Dans l’ensemble, Bing Chat et Google Bard sont de bons chatbots IA. Cependant, ils ont des forces et des faiblesses différentes. Le meilleur chatbot pour vous dépendra de vos besoins spécifiques.