Comment diagnostiquer et résoudre des problèmes wifi ?
mais aussi pour tout simplement améliorer ou optimiser le fonctionnement de votre réseau sans fil

Mettez à jour le Bios et les pilotes

Lancez une recherche sur bitlocker

Cliquez sur Gérer BitLocker
Cliquez sur Suspendre la protection
Cliquez sur Oui pour suspendre temporairement BitLocker


Lancez le logiciel Dell SupportAssist

Allez sur Obtenir les pilotes et les téléchargements


Cliquez sur le bouton Mettre à jour
SupportAssist va détecter automatiquement les mises à jour disponibles pour l’ordinateur


Sélectionnez le Bios et les pilotes à mettre a jour
Cliquez sur le bouton Installer et suivez les instructions à l’écran
Si le problème persiste après l’installation et le redémarrage du PC passez à la suite


Utilisez l’optimisation de réseau intégrée à SupportAssist

Lancez le logiciel Dell SupportAssist

Descendez aux différents menus

Dans Optimiser le réseau

cliquez sur le bouton Exécuter
Attendez que le processus d’optimisation s’effectue
Utilisez les Diagnostics réseau de Windows


Cliquez droit sur l’icône réseau
Sélectionnez Résoudre les problèmes


Suivez les instructions à l’écran
pour effectuer les diagnostics

Assurez-vous que le mode avion est bien désactivé

Si vous possédez un ordinateur portable appuyez les touches fonction ( Fn ) et radio

sinon vous pouvez aussi appuyer les touches fonction ( Fn ) et Imprim écran cela dépend des modèles

Pour un PC fixe cliquez sur l’icône Avion en bas à droite


Cliquez pour désactiver le mode avion
Réinitialisez le réseau domestique


Éteignez votre PC box internet et modem routeur pendant 3 minutes



Allumez la box fournie par le fournisseur d’accès internet et attendez qu’elle soit connectée à Internet

Allumez ensuite le modem routeur et laissez-le s’initialiser

Au final, allumez votre ordinateur portable ou PC et testez la connexion

Si vous avez besoin d’une assistance avancée contactez MonExpertinfo.com au : TEL: 01 88 335 414
