De nombreux utilisateurs, lorsqu’ils essaient d’imprimer quelque chose ou d’exécuter une maintenance, voient Code d’erreur 5C20. Les utilisateurs entendent des sons particuliers lorsqu’ils essaient d’effectuer la tâche, puis après avoir sondé un peu, ils voient le code d’erreur en question. Si ton Imprimante Canon affiche l’erreur 5C20 sur votre ordinateur, essayez les solutions mentionnées dans cet article pour résoudre le problème.

Qu’est-ce que l’erreur d’imprimante Canon 5C20 ?

Habituellement, nous pouvons dire que l’erreur 5C20 est une erreur matérielle. Votre carte Logic est en cause ici, les galets et le chariot ne peuvent pas bouger. De toute évidence, ce n’est pas intentionnel que cela se produise à cause d’un problème. Cependant, ils peuvent être résolus et nous verrons comment.

En outre, le problème peut également survenir en raison d’un problème logiciel. Il peut y avoir un problème avec le pilote d’imprimante installé sur votre système ou certains fichiers liés à l’imprimante qui peuvent être corrompus. Il existe un moyen par lequel vous pouvez résoudre tout cela facilement et nous allons en parler en détail ci-après. Alors, sans perdre de temps, sautons dedans.

Correction de l’erreur d’imprimante Canon 5C20 sur un PC Windows

Avant de commencer le dépannage, il est recommandé de mettre à jour Windows. C’est quelque chose qui fonctionne pour beaucoup d’entre nous lorsque nous tombons sur une erreur telle que celle en question. La mise à jour du système d’exploitation mettra également à jour le pilote, y compris le pilote d’imprimante, et si le problème est dû à un bogue, il le résoudra pour vous.

Si vous souhaitez corriger l’erreur 5C20 de l’imprimante Canon, essayez les solutions suivantes pour résoudre le problème.

  1. Redémarrez votre imprimante Canon
  2. Vérifiez la tête d’impression de votre imprimante
  3. Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimante
  4. Réinstaller le pilote d’imprimante
  5. Vérifiez la ceinture

Parlons-en en détail.

1]Redémarrez votre imprimante Canon

 

Nous devrions commencer le dépannage en redémarrant l’imprimante Canon. C’est quelque chose qui a fonctionné pour de nombreux utilisateurs et les a aidés. Nous allons le faire et voir si cela fonctionne. Suivez les étapes indiquées pour faire de même.

  • Éteignez l’imprimante Canon.
  • Débranchez l’imprimante et attendez une demi-seconde.
  • Branchez l’imprimante et allumez-la.

Enfin, essayez d’imprimer quelque chose ou de faire ce que vous faisiez lorsque ce message est apparu dans le premier. J’espère que cela fonctionnera pour vous.

2]Vérifiez la tête d’impression de votre imprimante

Les utilisateurs voyant le code d’erreur en question se sont également plaints du fait que l’imprimante commence à faire des bruits de cliquetis particuliers. Nous allons vérifier la tête d’impression et voir si cela fonctionne. Suivez les étapes indiquées pour vérifier l’état d’une raison potentielle.

  • Éteignez votre imprimante.
  • Retirez le panneau de couverture.
  • Maintenant, tirez le levier, qui doit être de couleur orange ou grise.
  • Retirez les cartouches d’encre et vérifiez s’il y a un problème. Même s’il n’y a pas de problème avec la tête d’impression, vous devez quand même nettoyer la zone.

Enfin, allumez votre imprimante, connectez votre ordinateur et voyez si cela aide.

3]Exécutez l’outil de dépannage de l’imprimante

Windows a la fonctionnalité qui lui permet de résoudre certains problèmes liés à l’imprimante. Nous allons le déployer et voir s’ils sont capables de résoudre le problème. Voici les étapes pour exécuter l’outil de dépannage de l’imprimante.

Windows 11

  1. Ouvrez Paramètres.
  2. Sélectionner Système.
  3. Aller à Dépannage > Autres dépanneurs.
  4. Cliquez sur Cours associé à l’imprimante.

Windows 10

  1. Ouvrez Paramètres.
  2. Sélectionner Mise à jour et sécurité.
  3. Aller à Dépannage > Dépanneurs supplémentaires.
  4. Sélectionnez Imprimante et cliquez sur Exécutez les dépanneurs.

Attendez que le processus soit terminé et voyez si cela vous aide.

4]Réinstaller le pilote d’imprimante

Comme mentionné précédemment, le pilote d’imprimante peut être corrompu. Ce que vous faites est de supprimer le pilote et lorsque vous le rattacherez la prochaine fois, votre ordinateur détectera et réinstallera directement le pilote. Suivez les étapes indiquées pour désinstaller le pilote d’imprimante.

  • Déconnectez votre ordinateur de l’imprimante.
  • Ouvrir Gestionnaire de périphériques.
  • Développer Files d’attente d’impression.
  • Faites un clic droit sur le pilote Canon et cliquez sur Désinstaller le périphérique.
  • Cliquez sur Désinstaller pour confirmer.

Ensuite, redémarrez votre ordinateur, reconnectez l’imprimante et voyez si cela fonctionne. Si ce n’est pas le cas, vous devez télécharger le pilote d’imprimante et l’installer.

5]Vérifiez la ceinture

La courroie qui contrôle la cartouche et la fait aller et venir peut être à l’origine du problème en question. Si vous voulez trouver la courroie, regardez simplement derrière le chariot de la cartouche. Pour y accéder, il suffit de retirer ce chariot et de voir s’il est placé correctement. Passez simplement votre main sur le volant et voyez s’il est à sa place. J’espère que cela fonctionnera pour vous.

J’espère que ces solutions vous aideront à résoudre l’erreur de l’imprimante Canon.

Comment réinitialiser mon imprimante Canon mx920 ?

Si vous pensez que la réinitialisation de l’imprimante résoudra le problème, vous avez raison. Vous pouvez maintenir le bouton d’alimentation enfoncé, attendre 10 à 20 secondes et le rallumer. Cependant, nous vous recommandons de vérifier la première solution (mentionnée ci-après) pour redémarrer l’imprimante et nous espérons que cela fonctionnera pour vous.

Vérifiez également :

  • Correction de l’erreur 853 de l’imprimante Canon sous Windows
  • Le correctif de l’imprimante est en état d’erreur sous Windows.

 

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