« Impossible de démarrer le service BattlEye: erreur générale« Le problème est dû au service anti-fraude BattlEye (utilisé par un certain nombre de jeux populaires).
Bien que BattlEye soit livré avec Fortnite, PUBG, etc. – la plupart des gens n’ont aucune idée de ce que c’est ou pourquoi il affiche une erreur.
Il s’agit essentiellement d’un logiciel qui empêche les représailles des jeux. Étant donné que les jeux sont connectés à Internet, les PC de jeu sont souvent destinés aux distributeurs de logiciels malveillants, aux pirates et aux spammeurs, dont beaucoup essaient d’infecter votre PC avec des logiciels malveillants.
Bien qu’il reste quelque peu caché, le service BattlEye est essentiel à la volonté de Fortnite de fonctionner. Si vous voyez des erreurs, il est probable que le logiciel ne s’est pas installé correctement.
les causes
Le message d’erreur montre ce qui suit:
Impossible de démarrer le service BattlEye: erreur générale
La raison pour laquelle cela apparaît est due au service « BattlEye ».
Sous Windows, un « service » est essentiellement une application qui s’exécute constamment en arrière-plan – permettant à d’autres programmes de lire et d’écrire dans divers aspects du niveau le plus profond du système d’exploitation.
Bien que l’erreur n’ait pas de cause spécifique, avec Fortnite, c’est presque toujours le résultat du service BattlEye qui ne s’installe pas correctement – empêchant le jeu de charger les fichiers nécessaires à son exécution.
Pour résoudre le problème, vous devez pouvoir résoudre tous les problèmes essentiels qui empêcheront son apparition.
SOLUTION
Les étapes pour corriger l’erreur sont en fait relativement simples (et largement documentées) – réinstallez BattlEye, assurez-vous que Fortnite fonctionne correctement et ensuite Windows est capable de lire tous les fichiers dont il a besoin …
1. Redémarrez BattlEye
L’étape la plus importante consiste à réinstaller BattlEye.
Cela se fait en parcourant le fichier Fortnite et en cliquant sur le fichier de désinstallation BAT:
- Appuyez sur les touches « Windows » + « E » de votre clavier
- Accédez à « C: / Program Files / Epic Games / Fortnite / FortniteGame / Binary / BattlEye »
- Cliquez sur le fichier « Uninstall_BattlEye.bat »
- Quitter les scripts CMD
Cela supprimera le service de votre système.
- Une fois que vous avez fait cela, téléchargez les jeux épiques du lanceur et cliquez sur l’onglet Fortnite.
- À côté du bouton vert « démarrer », vous verrez une petite icône « rouage » – Cliquez dessus
- Dans le menu déroulant, sélectionnez « Vérifier »
- Autoriser le jeu à mettre à jour / vérifier au besoin
Le processus de vérification doit réinstaller le service BattlEye pour vous.
Une fois terminé, essayez à nouveau le jeu – si cela fonctionne, vous voudrez
2. Exécutez Fortnite en tant qu’administrateur
Deuxièmement, l’étape suivante consiste à exécuter Fortnite en tant qu’administrateur.
Il s’agit d’un processus Windows standard extrêmement simple:
- Faites un clic droit sur le lecteur pour jouer sur votre bureau Windows (Epic Games Launcher)
- Sélectionnez « Propriétés »
- Dans les onglets principaux, sélectionnez « Compatibilité »
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur »
- Une fois que vous avez fait cela, cliquez sur « OK »
- Essayez à nouveau le jeu
Bien que cela ne résoudra probablement pas le problème que vous rencontrez, le processus devrait donner à Windows toutes les capacités pour lire le fichier dont il a besoin.
3. Mettez BattlEye en liste blanche sur votre antivirus
Une autre cause majeure du problème est de bloquer BattlEye de votre outil antivirus.
Cela peut être considéré comme un « comportement attendu » – car la plupart des applications antivirus sont conçues pour bloquer les programmes qui s’exécutent constamment en arrière-plan (comme le fait BattlEye).
Bien sûr, résoudre ce problème nécessite des réparations spécifiques à votre application antivirus spécifique – je vais simplement énumérer une liste générale des étapes à suivre:
- général
- Cliquez sur l’icône de l’application antivirus (en bas à droite de la barre des tâches)
- Sélectionnez « Options » / « Options » ou similaire
- Dans l’interface utilisateur, recherchez « exceptions » ou « exceptions » (chaque antivirus en aura un)
- Ajoutez le fichier suivant: « C: / Program Files / Epic Games / Fortnite / FortniteGame / Binaret / BattlEye » + « C: Program Files (x86) Ordinary FilesBattlEye »
- Windows Defender (Windows 10)
- Appuyez sur les touches « Windows » + « I » de votre clavier (« Paramètres » se charge)
- Cliquez sur « Mise à jour et sécurité »
- Dans la barre de gauche, sélectionnez « Sécurité Windows »
- Cliquez sur le bouton « Ouvrir Windows Defender Security Center » en haut.
- Cliquez sur « Protection contre les virus et les menaces » (barre de gauche)
- Sélectionnez « Paramètres de protection antivirus et de menace »
- Faites défiler jusqu’à « Paramètres » et sélectionnez « Ajouter ou supprimer des exceptions »
- Ajoutez les fichiers suivants: « C: / Program Files / Epic Games / Fortnite / FortniteGame / Binaret / BattlEye » + « C: Program Files (x86) Ordinary BattlEye Files »
Cela devrait vous donner la possibilité d’autoriser le service BattlEye dans votre jeu.
4. Utilisez la vapeur « Vérifier les fichiers de jeu »
Si vous avez gagné Fortnite via Steam, vous voudrez regarder l’option « Vérifier les fichiers de jeu » qu’il a:
- Ouvrez le client Steam, connectez-vous, puis cliquez sur « Bibliothèque »
- Faites un clic droit sur Fortnite et sélectionnez « Propriétés »
- Cliquez sur l’onglet « Fichiers locaux »
- Cliquez sur le bouton « Vérifier l’intégrité des fichiers de jeu »
- Attendez que le processus se termine et appuyez sur « Fermer »
Une fois que vous avez fait cela, redémarrez Fortnite et voyez si l’erreur persiste.
5. (Facultatif) Effacez le registre Windows
« Registry » est une base de données dans Windows qui stocke tous les paramètres de votre système.
Bien que les «nettoyeurs de registre» aient été fortement promus dans le passé, ils ont un seul avantage pour un système – ils nettoient cette base de données et permettent à votre système de fonctionner à nouveau de manière relativement fluide.
Au moment de la rédaction de cet article, CCleaner est le seul outil de registre auquel vous devez faire confiance; est gratuit et a été téléchargé plus de 1 milliard de fois …
- Téléchargez un « outil de registre » auquel vous faites confiance
- Laissez-le parcourir votre registre système
- Pour chaque erreur qu’il trouve, laissez-le nettoyer
- Une fois que vous avez terminé, redémarrez votre PC
- Essayez à nouveau d’exécuter Fortnite
Si vous constatez qu’aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, cela signifie que vous avez un problème plus profond au sein de votre système.
Bien sûr, les limites d’un article Internet signifient que je ne peux pas voir les détails de ce que vous faites.
Ainsi, il est recommandé de contacter une personne ayant la capacité d’obtenir un aperçu spécifique de ce que vous traitez. La meilleure façon de le faire est par le biais de l’une des communautés en ligne «de soutien» – Reddit, Super User et Microsoft sont parmi les plus populaires. Vous pouvez également contacter directement Epic Games (via leur forum, Twitter ou Facebook) – mais ils ne sont pas vraiment obligés de vous aider à être honnête.
Vous avez également la possibilité de contacter une personne de support dédiée. Cela coûtera probablement de l’argent, mais cela doit résoudre le problème. Il y a un certain nombre de personnes sur Fiverr qui peuvent le faire.