Du Dimanche 9h à 21h30 au Vendredi 12h30

Intervention:26€/30Min - 46€/1H

Tel: 01 88 335 414 Chat EXPERT   Mon compte
Monteiro depannage informatique montignac charente

Monteiro depannage informatique montignac charente

Le technicien Jérémy en pleine action de dépannage informatique à distance à Monteiro Montignac-Charente.

 

 

Présentation de l’intervention

Mardi nous avons eu une intervention de depannage informatique sur la ville de monteiro  montignac charente , la ville de Montero Montignac Charente est une très belle ville.

Tout d’abord nous allons parler de la ville de Montignac Charente c’est une commune située dans le sud-ouest de la France dans le département de la Charente, à 15 km au nord de Angoulême.

 

Monsieur Jean-pierre Dumoulin qui habite à Montignac Charente est venue sur le site MonExpertinfo.com  pour parler de son problème informatique.

En effet , il avait  un problème d’écran noir sur son PC  qui ne s’allume plus ? Nous l’avons donc guider pour l’aider à redémarrer son PC.

Il a dû prendre un ticket d’intervention de 46 € une heure d’intervention pour qu’on puisse le guider pour réussir à faire redémarrer son PC.

Apparemment le secteur d’amorce du PC été endommagé, comment avons-nous procéder pour réparer un ordinateur à distance qui a un problème de boot endommagé ?

La première chose à faire et de trouver un ordinateur qui est connecté à Internet, il avait un autre ordinateur portable qui appartenait à sa femme, nous lui avons dit de le connecter à Internet et de prendre la main sur cet ordinateur nous avons contrôlé c’est ordinateur avec le logiciel TeamViewer.

Une fois connecté sur l’ordinateur on lui a demandé de mettre une clé USB dans le lecteur USB du pc portable.

Après cela nous avons utiliser l’utilité Rufus pour générer une image ISO de Windows 10 afin de restaurer le boot du système. Après cela nous sommes allés sur la clé USB la formater et puis lancer refuse et l’image ISO pour générer une clé USB bootable.

Une fois la clé USB bootable on a démarré dessus puis on est rentré dans les outil de dépannage de Windows 10 on a demandé de réinitialiser le boot du secteur d’amorce du PC.

Une fois le système à réinstaller le secteur d’amorce du PC on a essayé de redémarrer l’ordinateur à la suite de ça l’ordinateur miracle se met à refonctionner comme si il s’était rien passé.

On a eu l’acclamation du client Jean-pierre Dumoulin qui était très content parce que toutes ses données de travail de jour en jour était enregistré sur le disque dur!!

Nous avons donc récupérer tous ses données et par la suite il a pu continuer à travailler normalement.

Conclusion: Pour tout problème donateur de boot sous Windows X nous pouvons vous le réparer facilement et et rapidement dès que vous en avez besoin.

N’hésitez pas à venir vers nous parler sur le chat pour nous raconter vos problèmes informatiques afin que nous puissions vous aider.

Prendre un ticket de dépannage informatique ici

 

 



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