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Ce ticket sert à comprendre votre problème informatique s’il est de l’ordre matériel ou logiciel .
Si c’est un problème logiciel nous pouvons intervenir à distance et dans ce cas il sera nécessaire de prendre un ticket d’intervention soit un forfait soit à l’heure..
.à la fin du diagnostic vous serez quoi faire avec votre ordinateur vous aurez les idées claires et vous pourrez enfin faire un plan d’attaque pour le réparer …
Attention ! On ne répare pas votre ordinateur on vous conseille seulement sur ce qu’on peut faire pour résoudre votre problème.
Ce ticket vous donne droit à un diagnostic de votre problème informatique à distance, problème PC / Mac Problème avec Windows, Problème avec Mac OS X, problème avec votre imprimante, problème avec un virus, problème de messagerie Outlook, web mail, problème Windows 10, et tout problème informatique et de réseau et Internet.