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Support OVH

Comment contacter support ovh

Il existe plusieurs moyens de contacter le support OVH. Voici quelques options :

  1. Par téléphone : Les conseillers du service clientèle sont disponibles pour répondre à toutes les questions concernant les produits OVH. Le numéro de téléphone est disponible sur le site web d’OVH.
  2. Par e-mail : Il est possible de contacter le support OVH par e-mail en utilisant le formulaire de contact disponible sur le site web d’OVH.
  3. Par courrier : Il est possible d’envoyer un courrier à OVH à l’adresse indiquée sur leur site web.
  4. Support Enterprise : Pour les clients ayant des besoins spécifiques en matière de support, OVH propose un support Enterprise qui offre une assistance personnalisée par téléphone et par e-mail.
  5. Page de contact : OVH propose également une page de contact sur son site web où les clients peuvent remplir un formulaire pour obtenir des conseils, des informations ou signaler un incident.

Il est recommandé de consulter le site web d’OVH pour obtenir les informations de contact les plus récentes et les plus précises.

Téléphone

  • Pour les produits OVH : 1007
  • Pour les produits OVH Telecom : 09 72 10 10 10 (du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00)

E-mail

  • Pour les produits Web et Telecom : conseiller.commercial@ovh.net
  • Pour les produits Serveur et Public Cloud : sales@ovh.net
  • Support technique et commercial

    Assistance technique

    • Les demandes d’assistance technique créent l’envoi d’un e-mail automatique.

    Il est recommandé de consulter leur site web pour obtenir les informations de contact les plus récentes et les plus précises pour chaque produit ou service spécifique.

Chat en direct

  • Disponible sur leur site web

Formulaire de contact

Il est recommandé de consulter leur site web pour obtenir les informations de contact les plus récentes et les plus précises pour chaque produit ou service spécifique.

Quels sont les horaires d’ouverture du chat en direct chez OVH

Selon les informations disponibles, les horaires d’ouverture du chat en direct chez OVH sont les suivants :

  • Le chat en direct est disponible sur leur site web.
  • Les horaires d’ouverture entre 8h et 18h..

Il est recommandé de consulter leur site web pour obtenir les informations de contact les plus récentes et les plus précises, y compris les horaires d’ouverture du chat en direct.

Comment accéder au chat en direct chez OVH

Pour accéder au chat en direct chez OVH, voici les étapes à suivre :

  1. Connectez-vous à votre espace d’administration OVH.
  2. Dans le menu de droite dédié au support client, vous trouverez un bouton intitulé “Live Chat”.
  3. Cliquez sur ce bouton pour accéder au chat en direct.

mail support ovh

Il est possible de contacter le support OVH par e-mail en utilisant le formulaire de contact disponible sur leur site web. Cependant, l’adresse e-mail directe du support OVH n’est pas clairement indiquée sur leur site web. Il est donc recommandé de remplir le formulaire de contact sur leur site web pour obtenir une réponse rapide et précise.OVH propose également une adresse e-mail pour les demandes de services professionnels, qui est sales@ovh.ca. Cette adresse e-mail est destinée aux clients qui souhaitent souscrire à des offres de services professionnels.Pour les clients ayant des besoins spécifiques en matière de support, OVH propose un support Enterprise qui offre une assistance personnalisée par téléphone et par e-mail.

OVHcloud propose plusieurs options pour contacter leur support :

  1. Par téléphone : Leur équipe de support technique gère les incidents par téléphone, e-mail (ticket) et chat en direct.
  2. Par e-mail : Il est possible de contacter leur support par e-mail en utilisant le formulaire de contact disponible sur leur site web.
  3. Par chat en direct : Le chat en direct est disponible pour les clients ayant souscrit au niveau de support Premium ou supérieur.
  4. Par Twitter : Il est possible de contacter leur support via Twitter en envoyant un tweet à @ovh_support_us.
  5. Par formulaire de contact : OVHcloud propose un formulaire de contact sur leur site web pour obtenir des conseils, des informations ou signaler un incident.
  6. Documentation : OVHcloud propose également une documentation complète et des guides de produits pour aider les clients à résoudre les problèmes par eux-mêmes.

Il est recommandé de consulter leur site web pour obtenir les informations de contact les plus récentes et les plus précises.

Support OVH : Assistance technique et services d’hébergement de confiance

En tant que spécialistes de renom en matière d’hébergement, de gestion de domaine, de création de site internet et de refonte chez OVH, nous sommes fiers de mettre à votre disposition notre expertise de plus de 15 ans. Que vous soyez un entrepreneur individuel, une petite entreprise ou une société de grande envergure, notre équipe d’assistance technique expérimentée est là pour vous offrir un support OVH de qualité supérieure.

serveur web ovh
serveur web ovh

Des services d’hébergement fiables chez OVHEn tant que fournisseur d’hébergement de confiance, OVH propose une gamme complète de solutions d’hébergement adaptées à vos besoins spécifiques. Que vous souhaitiez héberger un site vitrine, un blog ou une application web complexe, nous avons les ressources nécessaires pour répondre à vos attentes.

Nos serveurs fiables et sécurisés garantissent une disponibilité optimale de votre site, réduisant ainsi les temps d’indisponibilité et offrant une expérience utilisateur fluide. Avec des options d’hébergement évolutives et flexibles, vous pouvez facilement adapter votre infrastructure en fonction de la croissance de votre entreprise.

Création de sites vitrine et de blogs avec OVH

En plus de notre expertise en hébergement, nous sommes également spécialisés dans la création de sites vitrine et de blogs avec OVH. Que vous souhaitiez lancer un site web professionnel pour promouvoir vos produits et services ou partager votre expertise à travers un blog, notre équipe talentueuse de concepteurs et de développeurs est prête à transformer votre vision en réalité.

Nous travaillons en étroite collaboration avec vous pour comprendre vos objectifs et vos besoins, puis nous utilisons les outils puissants d’OVH pour créer un site web attrayant, optimisé pour les moteurs de recherche et convivial pour les utilisateurs. De plus, nous assurons la maintenance continue de votre site pour garantir son bon fonctionnement et sa sécurité.

Assistance technique dédiée

Nous comprenons l’importance de bénéficier d’un soutien technique fiable et réactif pour assurer le bon fonctionnement de votre site web. C’est pourquoi notre équipe d’assistance technique dédiée est disponible pour résoudre rapidement tous les problèmes éventuels et répondre à toutes vos questions.

Que ce soit pour une assistance technique d’urgence, des conseils sur l’optimisation des performances de votre site ou des recommandations sur les meilleures pratiques de sécurité, nous sommes là pour vous aider à chaque étape. Vous pouvez compter sur notre expérience approfondie avec les hébergements OVH pour vous offrir un support technique de premier ordre.

Avec notre engagement envers la satisfaction client et notre expertise dans les services OVH, nous sommes votre partenaire idéal pour toutes vos solutions d’hébergement, de création de site internet et de support technique. Faites confiance à notre équipe expérimentée pour vous accompagner dans la réussite de votre présence en ligne.

Pour en savoir plus sur nos services et découvrir comment nous pouvvons vous aider à atteindre vos objectifs en matière d’hébergement et de création de site web avec OVH, n’hésitez pas à consulter notre site web ou à nous contacter directement.

Nous sommes impatients de travailler avec vous et de vous offrir un support OVH exceptionnel. Faites confiance à notre expertise et à notre engagement envers votre succès en ligne.

Référence : OVH

serveur web OVH

En conclusion, en tant que spécialistes de renom chez OVH, nous sommes fiers d’offrir notre assistance technique et nos services d’hébergement de confiance à nos clients. Avec plus de 15 ans d’expérience, nous avons acquis une expertise solide dans le domaine de l’hébergement, de la gestion de domaine, de la création de sites internet et de la refonte avec OVH.

Nous comprenons l’importance d’avoir un site web performant, sécurisé et évolutif pour atteindre vos objectifs en ligne. C’est pourquoi nous mettons à votre disposition une gamme complète de solutions d’hébergement fiables chez OVH, vous permettant de choisir celle qui convient le mieux à vos besoins spécifiques. Avec des serveurs robustes, une disponibilité optimale et une assistance technique dédiée, nous garantissons une expérience utilisateur fluide et agréable pour vos visiteurs.

De plus, notre équipe talentueuse de concepteurs et de développeurs est là pour donner vie à votre vision en matière de création de sites vitrine et de blogs. En utilisant les outils puissants d’OVH, nous concevons des sites web attrayants, optimisés pour les moteurs de recherche et adaptés à vos besoins professionnels. Nous assurons également la maintenance continue de votre site pour vous permettre de rester concentré sur le développement de votre activité.

L’un des aspects les plus précieux de notre service est notre assistance technique dédiée. Notre équipe expérimentée est disponible pour résoudre rapidement tout problème technique et répondre à toutes vos questions. Que ce soit pour une assistance urgente, des conseils d’optimisation ou des recommandations en matière de sécurité, nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape.

support technique Serveur OVH2
support technique Serveur OVH2

En choisissant notre expertise chez OVH, vous faites le choix de travailler avec une équipe de confiance qui comprend vos besoins et s’engage à vous offrir des solutions d’hébergement de qualité supérieure, des sites web professionnels et un support technique de premier ordre.

N’attendez plus pour bénéficier de nos services. Consultez notre site web ou contactez-nous dès aujourd’hui pour découvrir comment nous pouvons vous aider à atteindre vos objectifs en matière d’hébergement et de création de site web avec OVH. Faites confiance à notre expérience et à notre dévouement envers votre succès en ligne.

Votre présence en ligne est entre de bonnes mains avec notre équipe spécialisée chez OVH.

Voici quelques liens de référence vers des ressources OVH :

Site officiel d’OVH – Le site officiel d’OVH où vous pouvez trouver des informations détaillées sur leurs services d’hébergement, de gestion de domaine et de création de site web.

Documentation OVH – La documentation officielle d’OVH qui fournit des guides et des tutoriels détaillés pour vous aider à utiliser les services OVH de manière efficace.

Hébergement web OVH – Une page spécifique d’OVH dédiée à leurs services d’hébergement web, où vous pouvez en apprendre davantage sur les différentes options d’hébergement disponibles.

Gestion de domaine OVH – Une page dédiée aux services de gestion de domaine proposés par OVH, vous permettant de rechercher, enregistrer et gérer vos noms de domaine.

Création de site web OVH – Une section sur le site OVH dédiée à la création de sites web, où vous pouvez en apprendre davantage sur leurs outils et services pour construire votre site vitrine ou blog.

Refonte de site web avec OVH – Une page spécifique sur la refonte de site web avec OVH, qui présente les solutions et les étapes pour donner une nouvelle vie à votre site existant.

Ces liens vous permettront d’accéder à des informations détaillées sur les services OVH, les fonctionnalités offertes et les guides pour vous aider dans votre parcours avec OVH.

Quels sont les différents niveaux de support proposés par OVH

OVH propose différents niveaux de support pour répondre aux besoins de ses clients. Voici les différents niveaux de support proposés par OVH :

  1. Standard Support : Ce niveau de support est inclus gratuitement avec tous les produits OVH. Il offre un support technique par e-mail et un accès à la documentation en ligne.
  2. Premium Support : Ce niveau de support est payant et offre un support technique par téléphone et par e-mail, ainsi qu’un temps de réponse garanti de 30 minutes. Il est disponible 24h/24 et 7j/7.
  3. Enterprise Support : Ce niveau de support est destiné aux entreprises ayant des besoins spécifiques en matière de support. Il offre un support technique personnalisé par téléphone et par e-mail, ainsi qu’un temps de réponse garanti de 15 minutes. Il est disponible 24h/24 et 7j/7.

Quels sont les avantages du niveau de support Premium par rapport au niveau Standard chez OVH

OVH propose également un support dédié pour les partenaires OVHcloud. Les clients peuvent choisir le niveau de support qui correspond le mieux à leurs besoins pour bénéficier de la meilleure expérience d’utilisation des produits et services OVH. Pour plus d’informations sur les différents niveaux de support proposés par OVH, consultez la page https://www.ovhcloud.com/fr/support-levels/.
Quelles sont les différences entre les niveaux de support Standard et Premium chez OVH

Les différences entre les niveaux de support Standard et Premium chez OVH sont les suivantes :Standard Support

  • Gratuit et inclus avec tous les produits OVH
  • Support technique par e-mail
  • Accès à la documentation en ligne

Premium Support

  • Payant
  • Support technique par téléphone et par e-mail
  • Temps de réponse garanti de 30 minutes
  • Disponible 24h/24 et 7j/7

Le niveau de support Premium offre donc un temps de réponse plus rapide et un accès au support technique par téléphone, contrairement au niveau de support Standard qui ne propose qu’un support technique par e-mail. Le niveau de support Premium est donc plus adapté aux clients qui ont besoin d’une assistance plus rapide et plus personnalisée.

 

Comment fonctionne la priorisation des demandes de support avec le Support Premium chez OVH

Le Support Premium chez OVH permet de donner la priorité aux demandes des clients auprès du support technique par rapport aux clients bénéficiant du Support Standard. Les demandes sont prises en charge de manière prioritaire selon les conditions particulières du contrat de support Premium. Les clients bénéficient également d’une assistance sur demande lors de la prise en main de leurs services à partir du niveau Premium.Le support Premium offre donc un traitement prioritaire des demandes, un temps de réponse plus rapide et un accès à des experts techniques dédiés pour une assistance personnalisée. Les clients bénéficient également d’une assistance pour la configuration et l’optimisation de leurs services OVH, ainsi que pour la résolution de problèmes complexes. Le niveau de support Premium est donc plus adapté aux clients qui ont besoin d’une assistance plus rapide et plus personnalisée pour leur entreprise.
Selon les conditions particulières du contrat de support Premium chez OVH, il peut y avoir des limites au nombre de demandes de support que l’on peut faire. En cas de dépassement de cette limite, le traitement des demandes par OVH pourra faire l’objet d’une facturation additionnelle. Cependant, les limites exactes peuvent varier en fonction du contrat de support Premium spécifique. Il est donc important de vérifier les conditions particulières du contrat de support Premium pour connaître les limites exactes.

Est-ce que la limite de demandes de support avec le Support Premium chez OVH varie en fonction du type de produit ou de service

Les informations disponibles ne précisent pas si la limite de demandes de support avec le Support Premium chez OVH varie en fonction du type de produit ou de service. Cependant, il est possible que les conditions particulières du contrat de support Premium pour chaque produit ou service spécifique précisent des limites différentes. Il est donc important de vérifier les conditions particulières du contrat de support Premium pour connaître les limites exactes pour chaque produit ou service.

Ovh support entreprise

OVH propose un support Enterprise pour les entreprises ayant des besoins spécifiques en matière de support. Ce niveau de support offre une assistance personnalisée par téléphone et par e-mail, ainsi qu’un temps de réponse garanti de 15 minutes. Il est disponible 24h/24 et 7j/7. Les clients bénéficient également d’une assistance pour la configuration et l’optimisation de leurs services OVH, ainsi que pour la résolution de problèmes complexes.L’équipe de support Enterprise est composée de Technical and Sales Account Managers, Solutions Architects et Support Engineers. Les clients peuvent contacter leur équipe de support Enterprise pour obtenir une assistance personnalisée pour leurs besoins spécifiques.Il est recommandé de consulter leur site web pour obtenir les informations de contact les plus récentes et les plus précises pour le support Enterprise.