technicien helpdesk niveau 2


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savoir comment se déroule une configuration de A à Z.

 

Les avantages du support informatique à distance à distance

Précédemment je vous proposez de la magie , c’est déjà
ce que disaient mes utilisateurs lorsque j’effectuais l’assistance informatique au bureau .

Au delà de la stupéfaction de voir sa sourie passer sans aucun technicien ne serra à vos côtés, Depannage Informatique Saint Paul Les Dax informatique au bureau est un servicetellement rendu possible grâce à la technologie et à la démocratisation des communication au web
rapides . Rien n’est plus rapide qu’un support informatique à distance au bureau d’entreprise .

Il baisse le temp d’intervention et que vous avez la possibilité d’avoir dans la vie de tous les jours .

 

Si le technicien informatique est présent la maintenance
peut se s’exécuter en quelques minutes, une opération infaisable
avec un dépanneur classique. Rien que le temps de trouver un rendez-vous ,
même si c’est ce jour , il y aura le temps de transport et les coûts
que cela entraîne , même pour une intervention de 40 minutes uniquement.Un bon dépanneur mac , c’est un réparateur qui peut solutionner un plantage de laquelle il ne résoudra pas le problème. Grâce à ses savoir-faire d’analyse, ses connaissances des outils logiciel et sa réflexion , il trouvera votre problème . C’est tel que cela qu’est Mike. C’est ce qui fourni ses interventions  différents et satisfaisant à distance uniquement .Que vous soyez particulier , Mike exerce depuis plus de 25
années avec tout réparation pc .

Récupération données à distance

De la réparation informatique pour l’entreprises , à la maintenance
informatique de PC / MAC pour les spécialiste , de la télémaintenance ou de l’infogérance de réseau informatique,
Mike est capable de vous fournir un soutien technique dans
le domaine de l’informatique ,
quelque soit votre niveau d’expertise technique . Il a su progresser dans les même temps que les pc .
Son dépannage PC éclair en fait un Expert Wifi très super . Une autre opportunité de ce type de service PC l’autonomie de géographique .

Si vous vous déplacez énormément et que vous disposez d’ une interrogation à poser ou un problème à résoudre , Vous n’aurez pas besoin D’obtenir un réparateur à l’endroit dans lequel vous vous êtes actuellement . Vous appelez Mike et le tour est joué .

 

 

Par exemple vous arrivez dans un hôtel et vous pouvez pas vous connecter , vous allez appeler , avec votre crédit de temps d’intervention à distance qu’il vous reste , vous êtes sur internet .

Des inconvénients évités 6 atouts, réfléchissez à toutes les problèmes tout desquels vous n’allez pas vous confronter : Vous n’allez pas payer de déplacement et vous payer juste le temp passé éviter d’accueillir une personne chez vous pas besoin de vous bouger pas la peine de débrancher les files de votre pc nul besoin amener votre pc nul besoin chercher une place pour vous garer pas la peine faire de longues files d’attente pas besoin d’effectuer des aller-retour dans le magasin pas besoin subir les heures d’ouvertures Le support de votre PC à distance
c’est la solution garanti . Surtout avec nos techniciens , john et son équipe .}

Le dépannage de votre Réseau : les étapes basique

Particulier chez lui et sur internet sur Google

Comment le technicien intervient ,
Voici les solutions possible : L’assistance par téléphone

1 – Si c’est la premiere fois que vous faites appel à nos services ,
vous devez acheter un forfait pour que nous puissions intervenir .

Vous pouvez le accomplir
une réparation à distance accessibles directement en cliquant ici.

dès que vous avez réalisé Votre paiement qui peut
se faire
par Paypal, cb
Si vous avez des demandes n’hésitez pas à soumettre un un message cliquez ici

2 – Dés le paiement reçu , nous vous soumettrons un mail pour vous valider que
nous avons bien obtenu votre demande en vous demandant votre numéro de téléphone pour
Que l’on puisse vous téléphoner le plus tôt possible.

3 – Dés que nous vous rappelons , mettons que vous êtes disponible à présent
et dans ce cas, nous faisons l’assistance en faisant la télémaintenance sur votre MAC en fonction de votre temps nous avons ,soit vous prenez un rdv pour prendre l’intervention le plus expressément compte tenu de vos disponibilités.

4 – Au moment ou votre panne est dépanner , le dépanneur vous proposeras d’autre ticket de maintenance à moin que vous prenez un abonnement de 1h ou 2h par mois et dans ce cas vous notifie du temps restant
disponible pour votre prochaine dépannage que ce soit pour un dépannage ainsi qu’ une interrogation . Vous avez auparavant
fait appel à aux réparation

Du moment que , vous avez notre coordonnée téléphonique .

1 – Vous pouvez ainsi nous appeler immédiatement .

2 – Nous réalisons le dépannage tout dés que possible dans l’hypothèse ou
nous sommes prêt ou nous
allons prendre un rendez vous dans les plus bref délais pour vous aider .

entreprise de solution informatique Les outils utilisés est Teamviewer Ce sont des logiciels
prise en main à distance destinés à apporter votre sécurité informatique.

En fait , nous n’allons pas contrôler votre MAC dépourvu votre autorisation et pendant tout le dépannage vous gardez la priorité. Dès que vous agitez le curseur , nous gardons plus le contrôle .

Si vous aimeriez visualiser comment se déroule une intervention demandez un essai gratuit en cliquant ici .

 

 

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